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Projektbericht

Projektplanung "Digitale Mieterkommunikation"

Erfahrungsbericht mit der Baugenossenschaft Wiederaufbau Braunschweig eG

Mieterkommunikation

Genau wie die Mieterschaft ändern sich auch die Anforderungen an eine kundenorientierte und zugleich effiziente Mieterkommunikation. Gar nicht so einfach für Wohnungsunternehmen die gestiegenen Erwartungen bzgl. Rückmeldezeit und Transparenz der Mieter*innen zu erfüllen und zeitgleich ggfs. zunehmende Personalengpässe mit Effizienzsteigerungen in den mieterbezogenen Prozessen in Einklang zu bringen.


Hr. Schmidt von unserem DigiWoh-Mitglied der Baugenossenschaft Wiederaufbau Braunschweig eG berichtet uns in diesem spannenden Erfahrungsaustausch davon, wie die Baugenossenschaft die Digitalisierung der Mieterkommunikation als strategisches Projekt aufgezogen hat, wie dabei die Zusammenarbeit mit dem ERP-Anbieter lief und was die zukünftigen Pläne des Wohnungsunternehmens sind.

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Referent

Tobias Schmidt

Tobias Schmidt

IT-AdministratorBaugenossenschaft Wiederaufbau Braunschweig eG

Dokumente

PDF

Projektbericht Mieterkommunikation Wiederaufbau Braunschweig.pdf

Dokument - 2.6 MB

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