Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag – ein Praxisbericht der GWG Kassel zu AAVA

Webinar: Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag – ein Praxisbericht der GWG Kassel

Viele Wohnungsunternehmen fragen sich, wie sie Künstliche Intelligenz sinnvoll einsetzen können und wo der richtige Einstieg liegt. Die GWG Kassel hat sich früh entschieden, dieses Thema aktiv mitzugestalten. Als Co-Creation-Partnerin entwickelt sie die KI-Assistenz AAVA gemeinsam mit Aareon weiter und setzt sie in der Praxis ein. In diesem Webinar berichtet sie, was sich dadurch im Arbeitsalltag verändert hat.
Über die GWG Kassel

Die GWG ist die Gemeinnützige Wohnungsbaugesellschaft der Stadt Kassel. Seit 1918 gestaltet sie mit rund 130 Mitarbeitenden den Wohnungsmarkt in Kassel mit. Mit rund 8.300 Wohneinheiten ist sie die größte Anbieterin von Wohnraum in der Stadt. Die Ausgangslage
Künstliche Intelligenz ist auch in der Wohnungswirtschaft kein Zukunftsthema mehr:
Viele Unternehmen fragen sich, wie sie KI sinnvoll einsetzen können.
Oft ist unklar, wo der richtige Einstieg liegt.
Die GWG Kassel wollte nicht abwarten, sondern das Thema aktiv mitgestalten.
KI sollte dort helfen, wo sie im Arbeitsalltag einen echten Mehrwert bringt – direkt in den bestehenden Prozessen.

Die GWG hat sich für AAVA in Wodis Yuneo entschieden. Die KI-Unterstützung ist direkt in das ERP-System eingebunden und begleitet die Mitarbeitenden dort, wo sie ihre täglichen Aufgaben erledigen. AAVA hilft zum Beispiel bei diesen Aufgaben:

• Rechnungserfassung: KI liest eingehende Rechnungen aus, unterstützt bei der Zuordnung und übernimmt wiederkehrende Bearbeitungsschritte. So sinkt der manuelle Aufwand deutlich.
• Mieterwidersprüche: KI analysiert eingehende Widersprüche, fasst den Sachverhalt zusammen, hilft bei der Recherche von Unterlagen und gesetzlichen Grundlagen und erstellt einen Antwortvorschlag. Die fachliche Prüfung und die Entscheidung bleiben immer bei den Mitarbeitenden.
• Onboarding: KI unterstützt neue Mitarbeitende bei wiederkehrenden Prozessen und erleichtert den schnellen Zugriff auf wichtiges Prozesswissen.

Was die KI gelöst hat

• Routinetätigkeiten werden reduziert.
• Die Mitarbeitenden werden entlastet und gewinnen Freiräume.
• Wissen ist schneller verfügbar – auch für neue Kolleginnen und Kollegen.
• Es bleibt mehr Zeit für Aufgaben, die fachliches Urteil brauchen.
  

Technik und Teilnahme
Das Webinar findet online über Webex statt. Du brauchst einen Computer, ein Tablet oder ein Handy mit Internet.
Eine Kamera ist nicht nötig. Ein Mikrofon ist praktisch, wenn du sprechen möchtest. Du kannst deine Fragen aber auch schreiben.


Fragen zur Veranstaltung?
Schreib uns gern eine E-Mail an: deborah.bossio@digiwoh.de